Гарантия от Завода «МОССВАИ»
Завод «МОССВАИ» предоставляет гарантию на построенные свайные фундаменты до 5 лет. Сами по себе такие основания способны служить в среднем до 100 лет. Гарантийные обязательства компании распространяются как на продукцию, так и изготовленное из нее сооружение. Такие условия стали возможны благодаря четкому соблюдению действующих стандартов и строительных правил. При производстве монтажных работ обязателен контроль качества.
Мастера проверяют точность разметки, ее соответствие проекту, вертикальность каждой опоры и точность глубины забивки (вкручивания). Верхняя часть свайного поля всегда выставляется по горизонтальному уровню независимо от степени уклона участка, наличия на нем углублений или возвышенностей. Перечисленное и позволяет гарантировать надежность, долговечность построек, поставленных на сваи.
Какие случаи являются гарантийными
Обслуживание по гарантии возможно в случаях:
- Свая просаживается или качается в посадочном месте.
- Превышена норма отклонения при монтаже.
- Опоры размещены с отклонением от согласованного проекта.
В соответствии со ст. 754 Гражданского Кодекса РФ в рамках оговоренного срока гарантии дефекты будут устранены бесплатно. Если заказчик обнаруживает незначительные эстетические изъяны, не влияющие на эксплуатационные характеристики фундамента, возможно договорное снижение ранее оговоренной цены. Возможен возврат свай на условии, прописанном в заключенном договоре (например, если заказчик не рассчитал с бюджетом на строительство).
Какие случаи не являются гарантийными
Под условия гарантии не подпадают ситуации:
- Габариты, весовая нагрузка от построенного здания превышает проектное значение.
- Сваи разрушились из-за естественного износа материала, в связи с длительным сроком эксплуатации фундамента.
- Заказчик самостоятельно изменил ранее согласованный проект, производил ремонт.
- Фундамент оказался поврежденным при прокладке инженерных сетей, организации погреба или ремонтной ямы.
Перечисленные случаи за более чем 20 лет работы компании практически никогда не встречались.
Как действовать заказчику в гарантийной ситуации
При обнаружении дефекта, подпадающего под условия гарантии, требуется сразу сообщить о нем представителю компании. Инженер приедет на объект в ближайшие 5 рабочих дней для осмотра и принятия решения по устранению проблемы. После изучения на гарантийные работы выделяется трое суток.